Ter pessoas alinhadas com os valores da empresa não significa só contratar alguém, dizer: “estas aí são nossas crenças” e esperar que ela siga os valores. O segredo está em contratar certo! Aqui na Locpeças, nós só contratamos quem tem alinhamento com os valores, e depois avaliamos competências técnicas.

Eu só lidero minha equipe pensando nos nossos valores, e os lembro sempre que eles são os guardiões desses princípios. Na nossa rotina, fazemos tudo para agradar o cliente como eu gostaria de ser agradado, e alinhamos isso sempre é o nossos princípios. O resultado são pessoas com maior indice de satisfação, guiando-se pelos valores da empresa e tornando-os também crenças pessoais, porque incentivamos o comportamento de todos acreditam que é realmente assim que devemos agir.

E a coisa mais legal dos valores é que eles não são certos nem errados. Eles são apenas os que você ou a sua empresa acredita. Portanto, você pode escolher quais crenças quiser, mas é importante que eles sejam de verdade. Você não pode falar de um valor dizendo que “quer ter isso”, você escolhe um valor quando “tem isso”.

Empresas que vivem seus princípios, tornam o trabalho da qualidade mais fácil, e principalmente, faz as pessoas trabalharem pela a qualidade e não para a qualidade.

Se a sua empresa não vive os valores que “prega”, pense se é nesse lugar que você quer passar seus dias!